《中通快递》是由中通快递推出的手机客户端,帮助使用中通快递运送商品的客户可以便捷查询自己商品位置,还可以实时的为用户提供自己商品的派送员信息,方便用户与派送员的沟通。
中通快递软件简介
中通的服务产品有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务,为客户提供“售后宝”主动服务、VIP服务等增值服务。
中通快递软件特色
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中通快递提供在线查询单号并自动记录查询历史。
提供在线下单快递员上门取件功能。
订单取件、推送用户都可以获取积分,可以换取福利。
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中通快递相关资讯
继2018年获得中通快递优秀供应商大奖后,2019年年末,大众通信再一次获得中通快递颁发的2019年度优秀供应商奖项!再次获奖意味着玖云平台一如既往为中通快递公司提供了优质的服务和良好的云通信平台供应,并且2019年度凭借在双十一、双十二物流行业话务高峰期间对中通快递95呼叫中心的保驾护航,获得了中通快递的充分肯定。
中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,2016年10月27日,中通快递成功登陆美国纽约证券交易所。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,市场份额从15.5%提升到16.8%,持续领跑中国快递行业。截至2019年9月30日,中通服务网点约30000个,分拨中心89个,长途车辆数量超过6600辆,干线运输线路超过2400条。
近年来中通快递业务增长非常快速,对呼叫中心服务提出了更高的要求,2015年3月中通选择了跟大众通信合作,实现从400号码顺利过渡到95311,并对全国几十个呼叫中心的资源进行优化整合。自合作以来,中通快递95311已经在玖云平台安全地运行了数十亿分钟的话务量,每一年随着中通快递物流业务的快速发展其话务量也随之成倍递增,玖云平台每一年也以最高预备保障和最核心团队为中通快递的话务平稳运行保驾护航。
今年双十一期间,中通快递表示今年双十一当天,中通的订单量突破2亿件,揽收量突破1亿件;双十一第二天,全年累计业务量超过了100亿件,成为中国乃至全球第一家年业务量破百亿件的快递企业。继在“双11”物流订单量打破纪录后,中通快递在玖云平台的话务量也迎来了2019年的高峰期,在双十一期间,中通快递95311呼叫中心的话务量激增,双十一话务量、呼叫量、并发数快速增长,高峰期话务量和并发数每日环比增长都在50%~70%。
玖云平台不负所望,在2019年双十一期间全力以赴,专为中通快递95311呼叫中心定制智能云调度通信保障方案,在整个双十一期间对95呼叫中心进行运维保障,扩容线路,维护机房硬件设备,7*24小时服务响应保障计划的启动,派遣专业通信运维人员入驻中通快递总部呼叫中心实时保障,做中通快递最坚实的后盾,全力保障了双十一中通快递全网话务的平稳顺畅运行。
此次获奖即是对大众通信过去一年成绩的肯定,也是对大众通信未来的期望和鼓励,我们坚信大众通信未来会更优秀,成为中通快递最信赖的合作伙伴,我们也愿再接再厉为包含中通快递在内的更多的企业客户提供更优质的云通信服务
中通快递软件亮点
中通快递支持快件状态持续推送。
中通快递可以一键查询快件运费报价。
软件还支持自动保存寄件人地址与收件人地址,让你一键轻松选择,一键下单,在家也能快速寄快递。
自动保存寄件人地址,常用地址寄件,一键选择,一键下单。
扫描运单条码或输入运单号查询。
中通快递app不仅支持手机扫描运单二维码,快速获取物流最新动态。
中通快递软件测评
掌上快递的生活服务软件。中通快递app可以查询物流的信息,非常的方便,随时随地知晓自己网购物品的动向。中通快递app致力为用户提供优质的生活服务。
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